メリフバームクレンズの解約や返金保証は?電話番号がつながらない?

メリフバームクレンズを使用する前に、気になる解約方法やその際の電話番号、返金保証を確認しておきませんか?

メリフバームクレンズには、10日間の返金保証制度が設けられています。

もし肌に合わない場合でも、これで安心ですね♪

今回は、メリフバームクレンズの解約方法や電話番号、返金保証について分かりやすく徹底解説!

ぜひ最後までお読みください。

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メリフバームクレンズの解約方法と電話番号

まず初めに、メリフバームクレンズの解約方法と電話番号を見ていきましょう。

メリフバームクレンズの解約方法

解約は、電話でのみの受付となっています。

メリフバームクレンズは、回数の縛りがなくいつでも解約・中止が可能となっています。

ですので、いつでも自分の好きなタイミングで解約が可能ですよ。

メリフお客様窓口の電話番号と受付時間

解約する際の電話番号、受付時間は以下となります。

メリフお客様窓口→0120-535-551

受付時間→平日10:00-17:00

電話がつながりにくいという噂もありますが、その際はメールで連絡するようにと公式サイトにも書かれています。

メールアドレス→support@mellife.jp

平日のこの時間帯は仕事で、電話ができない方もいらっしゃると思いますので、メールでも連絡ができると安心ですね。

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メリフバームクレンズ解約の注意点とは?次回お届け日の10日前連絡が必要

続いて、メリフバームクレンズの解約する際の注意点を見ていきましょう。

購入回数の縛りもなく、いつでも解約できるメリフバームクレンズですが、必ず次回お届け予定日の10日前までに連絡をするようにして下さい!

10日前を過ぎてしまうと、次回発送分の準備に入り、解約できなくなりますので注意が必要です。

その際は、次回分からの解約となりますので、ご了承下さい。

解約する際は、10日前の連絡を必ず忘れないようにしましょう!

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メリフバームクレンズの返金保証の流れ

次に、メリフバームクレンズの返金保証について、詳しく見ていきましょう。

メリフバームクレンズには、初めて商品を購入した方のみ、返金保証制度が設けられています。

①初回商品の発送日を含む10日以内に連絡する

もし肌に合わなくて返金して欲しい場合、初回商品のお届け日から10日以内に、電話で連絡しましょう。

10日を過ぎてしまうと、返金保証の対象外となってしまいますので、気をつけて下さい!

年末年始やGW等、公式が長期のお休みになる際には、特に注意が必要です。

②電話後、7日以内に「商品」「化粧箱」「明細書」を返金対応専用窓口に送る

電話後は、受付翌日から7日以内に「商品」「化粧箱」「明細書」を返金対応専用窓口に送ります。

この際、元払いで送るようにして下さい!

トラブルを避けるために、配達記録が残る方法で送りましょう。

③返送商品の内容確認後、月末に指定口座に返金保証額が振り込まれる

「商品」「化粧箱」「明細書」の確認後に、返金の手続きが行われます。

月末最終営業日の3日前までの到着だと、当月末の最終営業日に。

それ以降の到着だと、翌月末の最終営業日に返金処理が行われます。

④返金手数料は500円

返金手数料は500円となっており、返金対象の金額は、初回の商品代金(税込)のみとなります。

送料や決済手数料は含まれませんので、気をつけましょう。

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【注意!】メリフバームクレンズの返金保証が受けられないケースとは?

メリフバームクレンズの返金保証対象外になるケースがいくつかありますので、おさえておきましょう。

・同一商品を複数購入したり、他商品とセットで購入の場合。

・返金先情報のメールを送ってから、30日間返信がない場合。

・後払いでは、返金先口座情報のメールを送ってから、7日間返信がない場合。

・初回のお届けから、10日以内に連絡がない場合。

・着払いで返送した場合。

・非公式の販売元で購入した場合。

返金保証を利用するのであれば、連絡は早めにするように注意したいですね!

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まとめ

メリフバームクレンズの解約方法や電話番号、返金保証について見てきましたが、参考になったでしょうか?

もう一度、おさらいしておきましょう。

■解約
・いつでもOK、電話でのみ受付。

・次回お届け予定日の10日前までの連絡が必須。

■返金保証
・初めて商品を購入した方のみ、10日間の返金保証つき。

・初回商品のお届け日から10日以内に、電話での連絡が必要。

・電話後、7日以内に元払いで返送する。

・返金保証は初回の商品代金のみ。

解約、返金とも10日前の電話連絡が必須となります!

返金保証については細かい条件が多いので、この記事をよく確認して送るようにして下さいね。

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